Allgemeine Geschäftsbedingungen - mein-laden.ch online Drogerie-Markt

Schneeberger Drogeriemarkt www.mein-laden.ch, allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)

Die Firma Schneeberger, Hardstrasse 15, 4127 Birsfelden ist Betreiberin des Internetshop www.mein-laden.ch.

Wir sind ein Familienunternehmen mit langer Tradition. Seit 1961 besteht die Drogerie in Arlesheim. Seit 1.1.2013 wird der Onlinebereich in einer eigenen Firma geführt. www.mein-laden.ch ist der umfassendste Internetshop der Schweiz in den Bereichen Drogerie, Drogeriemarkt, Gesundheit, Haus- und Sachpflege.

Er soll den Internet-Usern Artikel aus dem täglichen Bedarf aus dem Drogeriebereich bequem, kostengünstig und zukunftsgerecht nach Hause bringen. Selbstverständlich ersetzt die moderne Internettechnologie kein Beratungsgespräch. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Gesundheit haben, bitten wir Sie, diese mit einer Fachperson oder durch Nutzung unseres Beratungstelefons 061 311 90 00 genauer abklären zu lassen.

Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass jeder/jede Kundin selbst dafür verantwortlich ist, welche Produkte er/sie konsumieren bez. anwenden will, darf oder kann. Jede/r Kunde/in verpflichtet sich mit der Bestellung, die Beipackzettel und Gebrauchsanleitungen aller gelieferten Produkte vor der Anwendung genaustens zu studieren und bei allfälligen Fragen oder Unsicherheiten unter info@mein-laden.ch oder 061 311 90 00 weitere Informationen einzuholen.

1. Alle Preisangaben sind ohne Gewähr. Sollte ein Produkt anders als publiziert zu einem höheren Preis geliefert werden, wird der/die Kunde/in zuvor informiert und die Ware erst nach erfolgter Zustimmung ausgeliefert werden. Es besteht kein Anspruch des/der Kunden/in, ein Produkt zu dem im Internet publizierten Preis zu beziehen. (Allerdings sind Preisdifferenzen die Ausnahme und werden von uns kulant gehandhabt, sofern es sich nicht um einen grossen Nachteil zu Lasten der Firma Schneeberger handelt.)

2. Preisangaben sind inklusive Mehrwertsteuer zu den in der Schweiz geltenden gesetzlichen Ansätzen. Die Umrechnung in Euro kann wechselkurzbedingten Währungschwankungen unterworfen sein. Im Falle eine Zahlung mittels Kreditkarte/PayPal wird immer in CHF abgerechnet und zum aktuellen Tageskurs in Euro umgerechnet.

3. Publizierte Produktebilder können vom effektiv gelieferten Produkt abweichen. (siehe auch § 9 sowie § 10) 

4. Warenlieferungen innerhalb der Schweiz erfolgen mit der Schweizer PostPac Priority. Sollte ein Produkt nicht in der publizierten Frist lieferbar sein, wird der/die Besteller/in per e-mail informiert. Die Frachtkosten werden bei Ihrer Bestellung angegeben. Warenlieferungen ins Ausland können bis zu 3 Wochen dauern.

5. Versand- und Verpackungskosten:
Lieferungen innerhalb der Schweiz:
- Fr. 5.- bei Bestellungen unter Fr. 150.-
- Ab Bestellwert über Fr. 150.- erfolgt die Lieferung kostenlos. (Bei Bestellungen auf Vorkasse: nach Abzug des Vorkasserabattes)
Ausnahme: sperrige Güter oder Gesamtgewicht der Sendung > 30kg
In diesem Fall werden Sie von uns vor dem Versand kontaktiert.
- Die Lieferung erfolgt mit Post Priorité (A-Post)
Lieferungen ins Ausland:
- Bei Bestellungen unter einem Gesamtgewicht (Ware plus Verpackung) von 2kg: CHF 30.00
- Bei Bestellungen über einem Gesamtgewicht (Ware plus Verpackung) von 2kg werden Ihnen die effektiven Versandkosten berechnet. Diese werden Ihnen zuvor mitgeteilt.
- Bei Bestellungen unter Fr. 35.- (ca. 30 Euro) wird ein Mindermengenzuschlag von Fr. 5.- (ca. Euro 4.50) berechnet.
- leider kann es sein, dass der Zoll beim Import Gebühren und die Mehrwertsteuer einfordert. Dafür können wir keine Haftung übernehmen. Dies sind Bestimmungen Ihres Landes worauf wir keinen Einfluss haben.


6. Kauf auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt)
Die Rechnung ist zahlbar innert 20 Tagen. Die Firma Schneeberger behält sich das Recht vor, im Einzelfall gewisse Zahlarten auszuschliessen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen plus Mahngebühren von CHF 15.00 in Rechnung gestellt. Schneeberger ist im Zahlungsverzug zudem berechtigt, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.

-> Bonitätsprüfung und Scoring

Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematische statistischer Verfahren bei einer Auskunftei ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten Personendaten an eine Auskunftei und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Wir teilen Ihnen gerne auf Nachfrage mit, an welche Auskunfteien wir uns dafür wenden.

7. Abholung in CH 4127-Birsfelden

Produkte müssen immer online oder telefonisch bestellt werden! Nach definitivem Eintreffen der Waren in unserem Abhollager erhalten Sie eine e-Mail oder einen Telefonanrunf, dass die Ware abholbereit ist. Ansonsten ist die Verfügbarkeit nicht gewährleistet und wir übernehmen weder Haftung für Schäden, die Aufgrund zu spät gelieferter Waren entstanden sind noch für Fahrt- und Anreisespesen.
> ACHTUNG! Sollten Sie nicht innert 7 Tagen (oder nach Absprache) Ihre Bestellung bei uns abgeholt haben, behalten wir uns eine Stornierung mit vorhergehender Ankündigung per eMail oder Telefonanruf vor. 

8. Nicht zugestellte Sendungen:
Bitte nehmen Sie innert 5 Tagen Kontakt mit uns auf, sollte eine Sendung wider Erwarten nicht bei Ihnen eintreffen. Diese Frist gilt ab dem Zeitpunkt der Versandbestätigung, welche Sie per e-Mail erhalten.

9. Sämtliche Packungsangaben, Gebrauchsanleitungen und Beipackzettel müssen vor der Anwendung des Produktes genaustens studiert werden. Bei Anwendungsfehlern, Einnahmefehlern oder Einsatz von falschen Produkten übernehmen wir keine Haftung. Der/die Verbraucher/in verpflichtet sich, sämtliche Produkte ausschliesslich für den dafür vorgesehenen Anwendungsbereich einzusetzen.

10. Retouren können nur akzeptiert werden, wenn die Ware in einwandfreiem Zustand und originalverpackt zurückkommt, die Retourensendung innerhalb 8 Tagen nach Warenerhalt erfolgt und zuvor eine Retourennummer durch uns erteilt wurde. Eine Retourennummer erhalten Sie auf Antrag unter +41(0)61 311 90 13 oder per Mail an info@mein-laden.ch . Bei Retouren ohne Retourennummer behalten wir uns vor, diese wieder an den/die Kundin zurückzusenden. Bei Produktemängel behalten wir uns vor, eine Ersatzlieferung in entsprechender Ausführung vorzunehmen.

11. Schäden die auf dem Transportweg entstehen müssen innert 5 Tagen nach Erhalt der Sendung der Schweizerischen Post oder an das für die Zustellung beauftragte Unternehmen gemeldet werden. Bewahren Sie bitte in diesem Falle sämtliche defekte Ware und das Verpackungsmaterial auf und nehmen Sie mit uns Kontakt auf: info@mein-laden.ch oder +41 (0)61 311 90 00

12. Nicht zugestellte Sendungen: wir halten uns an die Richtlinien / AGB's der Schweizerischen Post. Diese deklarieren klar, dass ein Paket als zugestellt gilt, wenn es nachweislich im Ablagefach Ihres Briefkastens deponiert wird. Somit übernehmen wir keine Haftung für Pakete, welche von Unbefugten aus dem Ablagefach entfernt wurden. Sollten Sie eine Zustellung als Einschreiben wünschen, können Sie dies gerne bei uns beantragen. Die dafür anfallenden Gebühren werden von der Firma Schneeberger übernommen. 

13. Garantieleistungen und Produktehaftungen gehen an den Hersteller/Importeur der entsprechenden Produkte über und erfolgen aufgrund den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Firmen.

14. Kundendaten werden vertraulich behandelt, nur für die Bestellabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

15. Gerichtstand ist ausschliesslich CH- 4144 Arlesheim/BL.

Wir wünschen viel Spass beim Online Einkauf im Drogeriemarkt www.mein-laden.ch und stehen bei allfälligen Fragen gerne zur Verfügung!


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